隱私權保護說明

我們深知客戶資料與通訊內容的敏感性，因此對於透過WhatsApp網頁版所蒐集與處理的資訊，採取嚴格的保護措施。本隱私權政策旨在說明我們如何蒐集、使用及保護你的數據。

• 數據蒐集範圍：我們僅蒐集與客服數據統計功能相關的資訊，包括對話時間戳記、回應延遲、客戶滿意度評分等，不包含對話的具體文字內容。
• 數據使用目的：所有數據僅用於生成詳細的數據報告，協助企業分析客服績效與改善服務流程。我們不會將你的數據出售或提供給任何第三方。
• 數據安全措施：我們採用業界標準的加密技術與防火牆，確保所有數據在傳輸與儲存過程中皆受到嚴密保護。
• 用戶權利：你有權隨時要求存取、更正或刪除我們所儲存的數據。請透過「聯繫我們」頁面提供的電子郵件提出申請。

當你使用透過WhatsApp網頁版提供的服務時，即表示你已閱讀並同意本隱私權政策。我們可能不定期更新此政策，以符合最新的法規要求與技術標準，更新後的內容將公佈於此頁面。